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Bienvenue dans l’espace vendeur Storkeo.
Nous vous remercions de votre confiance et sommes heureux de vous aider à appréhender votre tableau de bord.
Ce livret à pour but de vous aider dans l’appréhension de votre tableau de bord sur le site Storkeo. En cas de besoin, notre équipe support reste à votre disposition par mail à l’adresse support@storkeo.com Storkeo vous offre la possibilité de vendre en ligne et sur devis. Dans le cas où vous ne souhaitez pas utiliser la fonctionnalité achat en ligne nous vous signalerons les étapes que vous pourrez passer, ne vous étant pas destinées.
Le premier onglet visible et celui sur lequel vous allez atterrir à chaque fois que vous allez vous connecter est “le tableau de bord”. Dans cet onglet vous pouvez suivre rapidement les indicateurs de performance de votre boutique en ligne.
Vous pouvez suivre ici le total de vos ventes sur Storkeo, vos gains, le nombre de pages vues (combien de fois vos pages boutique et produits ont été vues par les utilisateurs) et le nombre de commandes que vous avez eu.
Cliquez sur le bouton “créer un compte”.
Ce graphique vous permet de visualiser l’évolution du nombre de commandes par jour et les les ventes totales. Il sera alors très simple pour vous d’analyser vos performances.
Le récapitulatif des commandes se trouve également ici. Il est donc très facile de voir vos données à ce sujet.
Dans cette partie, vous trouverez les annonces plus communément appelées notifications. Vous verrez ainsi les messages informatifs et les alertes au sujet du fonctionnement de votre compte.
Cette partie permet de visualiser rapidement les données à propos des avis clients sur vos produits.
Cette partie est un récapitulatif des données à propos des produits que vous avez dans votre boutique.
Dans cet onglet, vous pourrez créer vos produits ou vos services. Il est possible de les proposer en vente en ligne ou sur devis. Consultez la documentation complète à ce sujet pour connaître toutes les étapes nécessaires à la création de vos pages.
Cet onglet est réservé aux vendeurs qui souhaitent proposer leurs articles en achat direct avec paiement en ligne
Pour suivre les commandes, il suffit de cliquer sur l’onglet “commandes” dans le menu du tableau de bord.
Après avoir cliqué sur l’onglet, différentes options de suivi s’offrent à vous :
Ainsi vous pourrez suivre tout votre historique.
Cet onglet est réservé aux vendeurs qui souhaitent proposer leurs articles en achat direct avec paiement en ligne.
Vous pouvez facilement créer un code promo. Pour en créer un, vous devez appuyer sur “ajouter un nouveau coupon” puis remplir les informations demandées.
Cet onglet est réservé aux vendeurs qui souhaitent proposer leurs articles en achat direct avec paiement en ligne
Ici vous pouvez suivre vos ventes et vos revenus. Cet onglet vous permet de visualiser vos statistiques dans un tableau simplifié.
Il est possible dans cette rubrique de consulter :
Consultez et gérez les avis de vos clients grâce à cet onglet. Si vous n’avez pas d’avis, la rubrique est vide.
Cet onglet est réservé aux vendeurs qui souhaitent proposer leurs articles en achat direct avec paiement en ligne.
Vous pourrez gérer vos encaissements depuis cet onglet.
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Cet onglet permet de gérer les différents retours clients.
Donnez accès à un ou plusieurs membres de votre équipe pour gérer votre boutique. Il suffit de cliquer sur le bouton pour ajouter un nouveau membre et de rentrer ses informations. Une fois la personne ajoutée, vous pouvez lui attribuer des autorisations. Cliquez sur “Gérer les autorisations”.
Suivez la visibilité de votre boutique. Vous pouvez consulter ici les statistiques liées au référencement de votre page et à la visibilité de l’ensemble du site.
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Cet onglet contient différents messages de type informatif et des alertes sur le fonctionnement de votre compte. Pour y avoir accès, il faut connecter votre compte Stripe.
Ici vous avez la possibilité d’importer les produits facilement avec un fichier CSV. Si vous êtes à l’aise avec ce type de format et que vous l’utilisez régulièrement, nous vous recommandons cette fonction. En revanche, si vous n’avez pas l’habitude, rédigez les produits manuellement comme vu précédemment.
Pour l’utiliser : allez dans l’onglet “Exporter”, sélectionnez “Tout” et cliquez sur “Export”. Ainsi, vous aurez le fichier CSV complet pour rentrer vos données. Il faudra le remplir et l’importer pour que vos produits soient chargés.
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L’onglet paramètres permet de modifier les paramètres de votre boutique. Consultez la documentation complète à ce sujet pour connaître toutes les étapes nécessaires au paramétrage.
Cet onglet présent en bas du menu permet de modifier les détails du compte comme : prénom, nom, adresse mail et mot de passe.
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