Bienvenue dans l’espace vendeur Storkeo.

Nous vous remercions de votre confiance et sommes heureux de vous aider à appréhender votre tableau de bord.

Appréhender le tableau de bord de votre boutique sur Storkeo

Ce livret à pour but de vous aider dans l’appréhension de votre tableau de bord sur le site Storkeo. En cas de besoin, notre équipe support reste à votre disposition par mail à l’adresse support@storkeo.com Storkeo vous offre la possibilité de vendre en ligne et sur devis. Dans le cas où vous ne souhaitez pas utiliser la fonctionnalité achat en ligne nous vous signalerons les étapes que vous pourrez passer, ne vous étant pas destinées.

1- L'onglet tableau de bord

Le premier onglet visible et celui sur lequel vous allez atterrir à chaque fois que vous allez vous connecter est “le tableau de bord”. Dans cet onglet vous pouvez suivre rapidement les indicateurs de performance de votre boutique en ligne.

Le récapitulatif rapide de votre boutique

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Vous pouvez suivre ici le total de vos ventes sur Storkeo, vos gains, le nombre de pages vues (combien de fois vos pages boutique et produits ont été vues par les utilisateurs) et le nombre de commandes que vous avez eu.

Ventes de ce mois

Cliquez sur le bouton “créer un compte”.

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Ce graphique vous permet de visualiser l’évolution du nombre de commandes par jour et les les ventes totales. Il sera alors très simple pour vous d’analyser vos performances.

Les commandes

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Le récapitulatif des commandes se trouve également ici. Il est donc très facile de voir vos données à ce sujet.

Dernières annonces

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Dans cette partie, vous trouverez les annonces plus communément appelées notifications. Vous verrez ainsi les messages informatifs et les alertes au sujet du fonctionnement de votre compte.

Avis

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Cette partie permet de visualiser rapidement les données à propos des avis clients sur vos produits.

Produits

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Cette partie est un récapitulatif des données à propos des produits que vous avez dans votre boutique.

2- L'onglet produits

Dans cet onglet, vous pourrez créer vos produits ou vos services. Il est possible de les proposer en vente en ligne ou sur devis. Consultez la documentation complète à ce sujet pour connaître toutes les étapes nécessaires à la création de vos pages.

3- L'onglet commandes

Cet onglet est réservé aux vendeurs qui souhaitent proposer leurs articles en achat direct avec paiement en ligne

Pour suivre les commandes, il suffit de cliquer sur l’onglet “commandes” dans le menu du tableau de bord.

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Après avoir cliqué sur l’onglet, différentes options de suivi s’offrent à vous :

  • Les commandes terminées
  • Les commandes en traitement
  • Les commandes en préparation
  • Les commandes en attente
  • Les commandes annulées
  • Les commandes remboursées
  • Les commandes échouées

Ainsi vous pourrez suivre tout votre historique.

4- L'onglet code promo

Cet onglet est réservé aux vendeurs qui souhaitent proposer leurs articles en achat direct avec paiement en ligne.

Vous pouvez facilement créer un code promo. Pour en créer un, vous devez appuyer sur “ajouter un nouveau coupon” puis remplir les informations demandées.

5- L'onglet rapports

Cet onglet est réservé aux vendeurs qui souhaitent proposer leurs articles en achat direct avec paiement en ligne

Ici vous pouvez suivre vos ventes et vos revenus. Cet onglet vous permet de visualiser vos statistiques dans un tableau simplifié.

Il est possible dans cette rubrique de consulter :

  • Aperçu : aperçu des ventes dans la globalité.
  • Ventes par jour : vous pouvez visualiser vos ventes journalières ici.
  • Meilleures ventes : cette partie permet d’avoir l’œil sur les meilleures ventes de votre boutique.
  • Meilleurs revenus : cette partie permet de voir le montant total de vente de vos produits les plus vendus.
  • Déclaration : Vous retrouverez dans cette partie toutes les informations relatives à vos commandes afin de faciliter votre extraction pour déclarer ces ventes.

6- L'onglet avis

Consultez et gérez les avis de vos clients grâce à cet onglet. Si vous n’avez pas d’avis, la rubrique est vide.

7- L'onglet prélèvement

Cet onglet est réservé aux vendeurs qui souhaitent proposer leurs articles en achat direct avec paiement en ligne.

Vous pourrez gérer vos encaissements depuis cet onglet.

8- L'onglet retour

Cet onglet est réservé aux vendeurs qui souhaitent proposer leurs articles en achat direct avec paiement en ligne

Cet onglet permet de gérer les différents retours clients.

9- L'onglet personnel

Donnez accès à un ou plusieurs membres de votre équipe pour gérer votre boutique. Il suffit de cliquer sur le bouton pour ajouter un nouveau membre et de rentrer ses informations. Une fois la personne ajoutée, vous pouvez lui attribuer des autorisations. Cliquez sur “Gérer les autorisations”.

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10- L'onglet analytique

Suivez la visibilité de votre boutique. Vous pouvez consulter ici les statistiques liées au référencement de votre page et à la visibilité de l’ensemble du site.

11- L'onglet annonces

Cet onglet est réservé aux vendeurs qui souhaitent proposer leurs articles en achat direct avec paiement en ligne

Cet onglet contient différents messages de type informatif et des alertes sur le fonctionnement de votre compte. Pour y avoir accès, il faut connecter votre compte Stripe.

12- L'onglet outils

Ici vous avez la possibilité d’importer les produits facilement avec un fichier CSV. Si vous êtes à l’aise avec ce type de format et que vous l’utilisez régulièrement, nous vous recommandons cette fonction. En revanche, si vous n’avez pas l’habitude, rédigez les produits manuellement comme vu précédemment.

Pour l’utiliser : allez dans l’onglet “Exporter”, sélectionnez “Tout” et cliquez sur “Export”. Ainsi, vous aurez le fichier CSV complet pour rentrer vos données. Il faudra le remplir et l’importer pour que vos produits soient chargés.

13- L'onglet paramètres

Cet onglet est réservé aux vendeurs qui souhaitent proposer leurs articles en achat direct avec paiement en ligne

L’onglet paramètres permet de modifier les paramètres de votre boutique. Consultez la documentation complète à ce sujet pour connaître toutes les étapes nécessaires au paramétrage.

14- Modifier le compte et le mot de passe

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Cet onglet présent en bas du menu permet de modifier les détails du compte comme : prénom, nom, adresse mail et mot de passe.

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