Los centros comerciales contraatacan:
el ocio en el centro de la venganza

Durante mucho tiempo asociado con compras simples, los centros comerciales se transforman hoy en lugares de vida reales .

Ante la competencia del comercio electrónico y la caída del tráfico, están adoptando una estrategia audaz pero rentable: apostar por el ocio para reinventar la experiencia del cliente.

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Una metamorfosis estratégica

Con las marcas de cierre y el aumento de las superficies vacantes, los centros comerciales ya no pueden contentos de ser espacios de consumo. Deben seducir lo contrario ofreciendo experiencias únicas e inmersivas.

El objetivo? Atrae a más visitantes y extienda la duración de las visitas .

Tomar Val d'Aurope cerca de París: su antigua Castorama se ha transformado en un complejo de ocio de 13,400 m² que incluye karting , bolos , juego láser , juego de escape, sala de preguntas y karaoke .

Este tipo de reciclaje atrae a un público variado, desde familias hasta grupos de amigos y empresas que buscan actividades de team building.

Ejemplos inspiradores

Boom Boom Villette en París ofrece una combinación perfecta entre el ocio y el catering , creando un espacio híbrido donde puedan divertirse y comer bien. Polygone Riviera en Cagnes-sur-Mer está apostando por la aventura con un área de atracción de 10 metros de altura para niños. Las compras de Loop5 en Alemania causaron una sensación con su tobogán gigante y su aventura de senderos en el corazón del centro.

Estos ejemplos muestran que el entretenimiento y el ocio se han convertido en motores de crecimiento de los centros comerciales.

Más tiempo en el sitio = más gasto en tiendas y restaurantes.

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¿Por qué funciona esta estrategia?

Espacios perfectos para el ocio:

Los centros comerciales tienen grandes áreas, anteriormente ocupadas por grandes marcas, que son ideales para crear espacios de ocio inmersivos y modulares.

Atractivo deculado

El ocio incluso atrae a aquellos a quienes no les gusta hacer tiendas. Mientras que algunos visitan las tiendas, otros aprovechan las actividades. Nadie se aburre, ¡así que nadie gime para volver!

Más tiempo = más gastos

Los visitantes pasan más tiempo en el sitio, lo que significa más consumo : compras, comidas, actividades pagas ... ¿un niño feliz después de un juego de bolos? ¡Probablemente un refrigerio o una cena familiar justo después!

💡 Los centros comerciales pueden ir aún más lejos creando universos temáticos inmersivos , con eventos estacionales y espectáculos que transforman cada visita en experiencia memorable.

Hacia un futuro prometedor

Con el auge de los proyectos de ocio en los centros comerciales, algunos se preguntan sobre el futuro de los parques de ocio independientes.

Es cierto que los centros comerciales tienen importantes ventajas competitivas: ubicaciones centrales, fácil acceso y una oferta diversificada que combina compras, catering y entretenimiento.

Sin embargo, los parques de atracciones tradicionales pueden seguir siendo competitivos si siguen algunos principios clave:

Anticipar las tendencias del mercado integrando experiencias innovadoras e inmersivas.
Proponga una oferta específica y especializada en una sola actividad o en temas fuertes, que puedan crear un atractivo único.
Cuida el mantenimiento y la calidad de las instalaciones para brindar una experiencia impecable.
Adopte un servicio al cliente superior, con un equipo formado, acogedor y proactivo.

Al permanecer ágil y creativo, los parques de ocio pueden montar esta nueva ola, crear asociaciones estratégicas e incluso coexistir con centros comerciales para ofrecer experiencias adicionales.