Bienvenue dans l’espace vendeur Storkeo.

Nous vous remercions de votre confiance et sommes heureux de vous accompagner dans le paramétrage de votre boutique vendeur.

Paramétrer votre boutique vendeur sur Storkeo

Ce livret à pour but de vous aider dans le paramétrage de votre boutique. En cas de besoin, notre équipe support reste à votre disposition par mail à l’adresse support@storkeo.com.

Storkeo vous offre la possibilité de vendre en ligne et sur devis.
Dans le cas où vous ne souhaitez pas utiliser la fonctionnalité achat en ligne nous vous signalerons les étapes que vous pourrez passer, ne vous étant pas destinées.

1- Accéder aux paramètres

Une fois que votre compte est fait et que vous vous êtes familiarisé avec le tableau de bord, vous pourrez commencer à personnaliser votre boutique. Pour cela rien de plus simple, il suffit de cliquer sur “Paramètres”.

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Une fois que vous avez sélectionné cette partie, un nouveau menu s’offre à vous.

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2- L’onglet boutique

Il est possible de personnaliser votre boutique de plusieurs façons. Une jauge vous indique votre progression :

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Vous pouvez dans un premier temps ajouter une bannière. Les dimensions sont indiquées sur l’emplacement (625 x 300 pixels en RVB). Il est utile de respecter ces indications pour avoir une bannière nette.

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Pour augmenter votre progression, il faut remplir les différentes cases. Pour avoir plus d’indications sur certaines parties :

  • Image de profil : il est préférable de mettre votre logo
  • Nom de la boutique : le nom de votre marque/boutique
  • Stocker les produits par page : nombre de produits qui apparaissent dans votre boutique. Par exemple, si vous mettez le nombre 12, le 13ème produit sera dans la seconde page de votre boutique.
  • Heure de fermeture d’ouverture de la boutique : inutile de remplir.
  • Avis d’ouverture/fermeture du magasin : inutile de remplir.
  • Remise : vous pouvez activer une remise sur toute la boutique.
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3- Paiement

Cet onglet est réservé aux vendeurs qui souhaitent proposer leurs articles en achat direct avec paiement en ligne.

Afin de vous offrir une infrastructure de paiement pour votre commerce en ligne nous collaborons avec la marque Stripe.

Les paramètres de paiement permettent d’enregistrer un compte Stripe afin de recevoir les paiements. Ce partenaire bancaire vous permettra d’encaisser par carte bleue vos produits vendus en ligne.

il faut au préalable créer un compte sur https://stripe.com/ avant de vous connecter.

N’oubliez pas d’enregistrer les modifications.

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4- Livraison

Cet onglet est réservé aux vendeurs qui souhaitent proposer leurs articles en achat direct avec paiement en ligne.

Cet onglet permet d’enregistrer vos paramètres d’expédition.
Il vous suffit de modifier la zone de votre choix afin d’ajouter le prix de l’expédition :

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Puis, vous devez “ajouter une méthode d’expédition :

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Sélectionnez la méthode de votre choix :

  • Taux fixe : si la livraison en France comporte un taux fixe
  • Collecte locale : si vos produits sont à retirer en magasin (click and collect)
  • Livraison gratuite
  • Taux de table : pour définir les tarifs qui sont appliqués à une commande. Cette fonctionnalité permet d’appliquer des calculs complexes de prix de livraison

Lorsque vous avez choisi une méthode, un tableau va apparaître dans la rubrique “Livraison”. Vous pouvez retrouver ici toutes les méthodes par zone géographique que vous avez défini.

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Pour ajouter une valeur à votre méthode, il faudra alors modifier la ligne de votre choix :

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Selon la méthode que vous avez choisie au préalable, différents paramètres vous seront demandés. Remplissez-les et enregistrez-les.

Il faut ensuite ajouter les politiques d’expédition. Cliquez sur le bouton :

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Puis remplissez le formulaire. N’oubliez pas d’enregistrer les paramètres.

5- ShipStation

Cet onglet est réservé aux vendeurs qui souhaitent proposer leurs articles en achat direct avec paiement en ligne.

Dans cette partie, vous pouvez gérer facilement vos expéditions, imprimer les étiquettes et les bordereaux d’expédition.

ShipStation est une solution externe. Elle permet d’expédier vos commandes grâce à une plateforme qui génère vos envois. Vous pouvez connecter votre compte Storkeo sur ShipStation afin de gérer les étiquettes et les bordereaux d’expédition automatiquement.

6- RMA

Cet onglet est réservé aux vendeurs qui souhaitent proposer leurs articles en achat direct avec paiement en ligne.

Dans cette partie, vous définissez vos paramètres de retour et de garantie.

Libellé : Ce que le client verra.

Type : Il en existe 3 types =>

  • Aucune garantie soit
  • Garantie incluse soit
  • Garantie en tant que complément.

Il vous suffit de sélectionner l’un de ces choix pour voir apparaître de nouvelles options de personnalisation.

Politique RMA : C’est ici que vous devrez indiquer votre politique de retour et de garantie.

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