Vacances 3.0 : quand les hôtels intègrent le loisir dans l’expérience client

Terminé le temps où l’hôtel se résumait à un bon lit et un petit-déjeuner. 

En 2025, dormir ne suffit plus : on veut vivre quelque chose ! 

Aujourd’hui, le séjour hôtelier devient une expérience de loisir à part entière. Le voyageur, qu’il soit en vacances, en télétravail ou en week-end express, ne cherche plus seulement un toit, mais un lieu hybride où il pourra se détendre, s’amuser, bouger, socialiser… bref, vivre.

Face à ce changement d’attentes, de plus en plus d’établissements misent sur une stratégie claire : intégrer des services de loisir directement dans leur offre. Coworking, sport, animations, jeux, concerts, mixologie, ateliers bien-être… les hôtels deviennent des destinations à part entière.

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L’hôtel devient un terrain de jeu (et de détente) 

La tendance est claire : les voyageurs veulent optimiser leur temps. Ils ne veulent plus choisir entre confort et divertissement. Ils veulent tout. En un seul lieu. Et les groupes hôteliers l’ont bien compris.

À Paris, l’Hôtel du Collectionneur propose des expériences immersives saisonnières, des cours de yoga, et même un padel.
À Deauville ou à Lille, les Hôtels Barrière combinent spa, cinéma privé, casino, animations musicales et activités kids-friendly, pour un séjour multigénérationnel sans fausse note.

Ce qui séduit ? La diversité des propositions. Un client peut travailler le matin dans un espace calme, faire une partie de padel l’après-midi, enchaîner sur un massage et finir la soirée en afterwork festif. Le tout sans quitter l’enceinte de l’hôtel.

Pourquoi ce virage vers le loisir intégré ?

Plusieurs tendances de fond expliquent ce repositionnement stratégique :

1. Le développement du télétravail et du “workation”

Les clients prolongent leurs séjours, mais veulent pouvoir travailler dans de bonnes conditions. 

Résultat : explosion des demandes pour des espaces de coworking confortables, avec services (café, imprimante, callbox…). Les hôtels réagissent en adaptant leurs lobbys, leurs suites ou en créant des zones dédiées.

2. La montée en puissance du tourisme expérientiel

Ce n’est plus la chambre que l’on évalue en premier, mais l’expérience proposée. Un hôtel qui propose une activité originale : atelier cocktail, escape game, cours de surf, DJ set… marque davantage les esprits. Il devient instagrammable, mémorable et recommandable.

3. La concurrence des locations type Airbnb

Face à des logements parfois moins chers mais très impersonnels, les hôtels misent sur leur valeur ajoutée : le service et l’animation. Ce qu’un appartement ne propose pas.

Une stratégie gagnante à plusieurs niveaux

➕ Plus de satisfaction client

Les clients apprécient de ne pas avoir à chercher ailleurs pour s’amuser ou se détendre. Cela renforce leur sentiment de confort, d’efficacité et leur attachement au lieu.

➕ Plus de temps passé sur site

Un client qui reste pour une activité de loisir est un client qui consomme plus au bar, au restaurant ou au spa. L’impact sur le chiffre d’affaires additionnel est réel.

➕ Plus de contenu sur les réseaux

Chaque animation ou décor original devient un levier de visibilité naturelle. Les hôtels “vivants” sont mieux partagés, mieux notés et mieux référencés.

➕ Une clientèle plus variée et fidèle

Un hôtel qui s’adapte aux familles, aux jeunes actifs, aux couples ou aux télétravailleurs multiplie ses chances d’attirer des profils variés, et donc de remplir plus facilement à l’année.

Les hôtels hybrides : les nouveaux leaders du secteur

Le modèle des hôtels hybrides, mi-hôtel, mi-lieu de vie, se développe rapidement. Citons par exemple :

• Mama Shelter : food, DJ sets, ping-pong, rooftops et ciné-club
• JO&JOE (groupe Accor) : auberge lifestyle avec skatepark, bar XXL et concerts
• The Social Hub : coworking + sport + design + événements
• OKKO Hotels : espace Club accessible 24/7 avec snacking, bibliothèque et espace de détente

Tous misent sur une même promesse : offrir bien plus qu’un lit, et créer des espaces où l’on a envie de rester, de partager… et de revenir !

Et demain ? L’hôtel comme mini-parc de loisirs

Certaines initiatives vont encore plus loin. On voit émerger des hôtels-lieux de destination, où le loisir devient le cœur de l’identité :

• Hôtels avec escalade en intérieur

• Hôtels avec piscine immersive à thème

• Hôtels avec parcours sensoriel ou réalité virtuelle

• Hôtels avec salles de jeu et bartainment intégrés

L’hôtellerie ne peut plus se contenter d’être un lieu de passage. Pour exister durablement dans l’esprit des voyageurs et sur les réseaux sociaux, elle doit devenir un lieu de vie au-delà de la nuit. 

C’est cette capacité à fusionner hébergement, animation et expérience immersive qui fait la différence aujourd’hui… et la fidélité de demain.